محمّل

سياسة إلغاء الطلب

آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026

يمكنك طلب إلغاء الطلب دون رسوم قبل تسليمه لشركة الشحن. أرسل رقم الطلب عبر وسائل التواصل المسجلة في المتجر في أقرب وقت؛ لا يُعد الإلغاء مؤكدًا إلا بعد استلام رسالة تأكيد منا.

إذا تم شحن الطلب، فلا يمكن إلغاؤه، ويمكن طلب الإرجاع بعد الاستلام وفق سياسة الإرجاع. عند رفض استلام طلب تم شحنه دون سبب يرجع إلى المتجر، يجوز خصم تكاليف الشحن الفعلية من أي مبلغ مسترد بالقدر الذي يسمح به القانون.

يجوز للمتجر إلغاء الطلب عند نفاد المخزون، أو تعذر التحقق من الدفع، أو وجود خطأ جوهري واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو الاشتباه المعقول في احتيال. سنبلغ العميل ونرد أي مبلغ مدفوع عن الجزء الملغى.

إذا كان الإلغاء بسبب المتجر، فلا يتحمل العميل رسوم إلغاء أو شحن.

للتواصل: [email protected] أو +96875102030.