محمّل

سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026

نوفر التوصيل إلى المناطق التي تظهر متاحة عند إتمام الطلب داخل سلطنة عُمان. تظهر رسوم الشحن النهائية قبل تأكيد الطلب، وقد تختلف بحسب العنوان والبائع وطريقة الشحن.

المدة التقديرية

  • داخل صلالة: حتى 5 أيام عمل وفق طريقة الشحن المتاحة.
  • لبقية المناطق داخل السلطنة: قد تصل المدة إلى 14 يومًا وفق الموقع وطريقة الشحن.

المدد تقديرية وتبدأ بعد تأكيد الطلب، وقد تتأثر بالعطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو المناطق البعيدة أو ظروف شركات النقل. سنبذل جهدًا لإبلاغ العميل بأي تأخير جوهري.

العنوان والاستلام

يتحمل العميل مسؤولية إدخال اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان بصورة صحيحة. قد ينتج عن تعذر التواصل أو خطأ العنوان تأخير أو رسوم إعادة توصيل. افحص العبوة عند الاستلام واحتفظ بها، وأبلغنا عن التلف الظاهر خلال 48 ساعة مع الصور ورقم الطلب.

تتبع الطلب والمخاطر

تظهر حالة الطلب في الحساب عند توفرها، وقد نرسل تحديثات عبر وسيلة التواصل المسجلة. تنتقل مسؤولية حفظ المنتج إلى العميل عند التسليم الفعلي، دون المساس بحقوقه المتعلقة بالعيوب أو عدم المطابقة.

الشحن الدولي غير متاح إلا إذا ظهر صراحة ضمن خيارات صفحة الدفع.

للتواصل: [email protected] أو +96875102030.